Política de Envío para Colombia - Pago Contra Entrega
1. Envío Gratis:
Ofrecemos envío gratis para todas las compras realizadas dentro de Colombia, sin monto mínimo, para garantizar que tengas la mejor experiencia de compra.
**2. ATENCIÓN IMPORTANTE:
Antes de finalizar tu compra, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada, ya que no es posible modificar el horario de entrega. Asegúrate de que una persona mayor de edad esté presente en el momento de la entrega para confirmar el pago y recibir el producto.
3. Responsabilidad por la Dirección:
El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta para la entrega. Si el paquete es devuelto debido a información incorrecta o incompleta en la dirección, nos pondremos en contacto para resolver el problema.
4. Observación Importante:
- El cliente no podrá abrir el paquete antes de realizar el pago. La entrega solo se completará una vez confirmada la recepción del pago.
5. Método de Pago:
- Pago contra entrega: Ofrecemos la opción de pago en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega.
- Confirmación del pago: Al optar por pago contra entrega, el repartidor confirmará el monto pagado en el momento de la entrega del producto.
6. Áreas de Cobertura:
Este servicio está disponible para todas las principales ciudades y regiones de Colombia. Verifica la disponibilidad al momento de la compra, ingresando tu dirección completa.
7. Código de Rastreo:
Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá un código de rastreo a través de WhatsApp y correo electrónico, para que pueda seguir el estado de la entrega de su producto de manera práctica y rápida.
8. Plazo de Entrega:
El plazo estimado para la entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.